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FAQ

经常咨询的问题
Mobile Printer
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  • Q Mobile Printer 打印机不通电源。

    1) 请确认电池是否充电不足。
    2) 请确认电池是否安装正确。

  • Q Mobile Printer 如何打印自检页

    1) 关闭打印机电源，闭合纸仓盖。
    2) 按下进纸键的同时，按住电源按钮打开电源, 稍后将开始自检。​

  • Q Mobile Printer 打印效果不佳时可采取哪些措施？

    打印机内部若有灰尘堆积会导致打印效果不佳。此时可按照下述方法对打印机 进行清洁。 


    清洁打印头
    1) 清洁打印头之前请务必关闭电源。
    2) 打印机工作时打印头温度会很高，如要对打印头进行清洗，需在关闭打印机十分钟后进行。 
    3) 注意不要用手接触打印头的加热部分。
    （打印头因静电等因素会受到损坏。）
    4) 注意防止打印头产生划痕。
    5) 棉棒上蘸酒精后擦拭打印头。
    6) 打印头清洁完毕1~2分钟后，安装用纸，闭合纸仓盖。
    7) 上述六步完成后打印效果依然没有改善的话，请交予我公司售后处理。

    以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。
    QQ : 1719071750
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