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FAQ
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Q
Label Printer
인쇄 일시 중지를 원할 때는 어떻게 해야 하나요?
LK-B11, LK-B21 : 인쇄 중 일시 중지할 경우에는“Pause”키를 눌러주십시오.
LK-B30 : 인쇄 중 일시 중지할 경우에는“C”키를 눌러주십시오. -
Q
Mobile Printer
인쇄 품질이 저하되었을 때 취할 수 있는 조치를 알려주세요.
프린터 내부에 먼지 등이 끼었을 경우에는 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
이 경우에는 아래와 같은 방법으로 프린터를 청소하십시오.
헤드청소
1) 청소하기 전에 프린터 전원을 반드시 꺼주십시오.
2) 프린터가 동작하는 동안 헤드부분은 매우 뜨거워져 있으므로, 헤드 세척 작업을 하려면 전원을 끄고 약 10분 후에 작업을 진행하십시오.
3) 헤드 세척 시 손으로 헤드의 가열부를 만지지 않도록 주의하십시오.(헤드가 정전기 등에 의해 손상을 입을 수 있습니다.)
4) 헤드에 흠집 등이 발생되지 않도록 주의하십시오.
5) 면봉에 알코올 용액을 묻혀 프린터의 헤드 부분을 닦으십시오.
6) 헤드청소가 완료되면 1~2분 후, 프린터에 용지를 넣고 프린터 커버를 닫으십시오.
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Q
Mobile Printer
셀프테스트 방법을 알려주세요.
1) 프린터 전원을 끄고 프린터 용지 커버를 닫으십시오.
2) Feed 버튼을 누르고 있는 상태에서 동시에 전원버튼을 누르시면 잠시 후 셀프 TEST가 진행이 됩니다.
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Q
Mobile Printer
프린터 전원이 안 들어 옵니다.
1) 배터리 충전이 충분히 되어 있는지 확인하십시오.
2) 배터리 장착 시 커버가 완전히 닫혔는지 확인하십시오.
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Q
Label Printer
인쇄 품질이 저하되었을 때 취할 수 있는 조치를 알려주세요.
프린터 내부에 먼지 등이 기었을 경우 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
이 경우에는 아래와 같은 방법으로 프린터를 청소하십시오.
헤드청소
1) 청소하기 전에 프린터 전원을 반드시 꺼주십시오.
2) 프린터가 동작하는 동안 헤드부분은 매우 뜨거워져 있으므로, 헤드 세척 작업을 하려면 전원을 끄고 약 10분 후에 작업을 진행하십시오.
3) 헤드 세척 시 손으로 헤드의 가열부를 만지지 않도록 주의하십시오.(헤드가 정전기 등에 의해 손상을 입을 수 있습니다.)
4) 헤드에 흠집 등이 발생되지 않도록 주의하십시오.
5) 면봉에 알코올 용액을 묻혀 프린터의 헤드 부분을 닦으십시오.
6) 헤드청소가 완료되면 1~2분 후, 프린터에 용지를 넣고 프린터 커버를 닫으십시오.
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Q
Label Printer
용지 교체를 했는데 이전과 용지 길이가 다를 경우 용지 길이를 자동으로 설정하는 방법을 알려주세요.
LK-B10,B20 SERIES
1) 프린터 전원이 꺼진 상태에서 용지를 장착 후 프린터 커버를 닫습니다.
2) “PAUSE”버튼을 누른 상태에서 전원을 켜줍니다.
3) 그래프가 인쇄된 후 프린터가 동작을 멈추면 “FEED”버튼을 한번 더 누릅니다.
(프린터 정보가 인쇄된 후 중지됩니다.)
4) “FEED”버튼을 누르면 용지가 1장씩 출력되는 것을 확인 후(2-3회 반복) 다시 전원을 꺼줍니다.
5) “FEED”버튼만 누른 상태에서 전원을 켜줍니다.
6) 프린터 정보가 인쇄된 후 프린터가 동작을 멈추면 “FEED”버튼을 한번 더 누릅니다.
7) “Out of DUMP”라고 적힌 용지가 출력 후 용지 길이 세팅이 완료됩니다.
8) 용지가 절취선에 정확히 멈춘 것을 확인 후 사용합니다.
LK-B30 SERIES
1) 프린터 전원이 꺼진 상태에서 용지를 장착 후 프린터 커버를 닫습니다.
2) “FEED”버튼과 “P”버튼을 누른 상태에서 전원을 켜줍니다.
3) 그래프가 인쇄된 후 프린터가 동작을 멈추면 “FEED”버튼을 한번 더 누릅니다.
(프린터 정보가 인쇄된 후 중지됩니다.)
4) “FEED”버튼을 누르면 용지가 1장씩 출력되는 것을 확인 후(2-3회 반복) 다시 전원을 꺼줍니다.
5) “FEED”버튼만 누른 상태에서 전원을 켜줍니다.
6) 프린터 정보가 인쇄된 후 프린터가 동작을 멈추면 “FEED”버튼을 한번 더 누릅니다.
7) “Out of DUMP”라고 적힌 용지가 출력 후 용지 길이 세팅이 완료됩니다.
8) 용지가 절취선에 정확히 멈춘 것을 확인 후 사용합니다.
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Q
Label Printer
이동식센서 사용 방법을 알려주세요.
1) 블랙마크센서: 용지 후면의 블랙마크 위치에 맞게 블랙마크 센서를 좌, 우로 이동하여 용지 크기에 맞는 숫자에 맞추어 주십시오.
2) 갭(Gap) 센서: 하단부의 갭센서와 상단부의 갭센서의 위치의 위치가 동일한 숫자에 오도록 맞춰주십시오.
3) 항상 블랙마크 센서와 갭 센서는 같은 숫자(위치)에 있어야 합니다.
* 제품의 초기값은 LK-B11, LK-B21은 “0번” , LK-B30은 “8번” 으로 설정되어 있습니다.
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Q
Label Printer
세우의 자체 프로그램이 있다고 하던데 어떤 기능을 하나요?
세우의 자체 제작한 프로그램으로는 라벨 쿠커 (Label Cooker) 이 있습니다.
라벨 쿠커
위지위그(WYSISYG : 화면에 보이는 것과 동일하게 인쇄)을 바탕으로 하는 라벨문서 작성 전용 프로그램으로 라벨 및 바코드를 매우 쉽게 만들 수 있도록 고안되어 있으며 이를 사용하여 바코드(1차원, 2차원), 텍스트(TrueType, Device Font), 선 및 박스, 그림(모든 그림 파일)을 작성할 수 있습니다.
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Q
Label Printer
Label Printer Driver 설치 방법을 알려주세요.
www.miniprinter.com → 고객지원 → 다운로드센터 → Driver User’s Manual을 참고하십시오.
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Q
Label Printer
리본 장착방법을 알려주세요.
위의 그림을 확인해주세요.
*LK-B20 리본 장착방법은 아래 주소로 이동하시어, 사용자 매뉴얼을 참고해 주세요.
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Q
Label Printer
프린터 출력이 안됩니다.
1) 프린트 커버가 닫히는 소리를 확인하여 완전히 닫혀있는지 확인하십시오.
2) 용지가 정상적으로 장착되었는지 확인바랍니다. (용지가 출력할 페이지가 윗면으로 나오도록 장착하여 주십시오.)
3) PC와 프린터간의 케이블이 잘 연결되어 있는지 점검하여 주시고, 인터페이스 케이블의 나사가 제대로 조여져 있는지 확인하십시오.
4) Windows Driver 실행 후 “테스트 페이지 인쇄”를 클릭하여 출력바랍니다.
5) 상기 조치 이후에도 문제가 발생시 프로그램상에서 프린터 셋팅 사항을 점검 바랍니다.
6) 프린터 셀프 테스트(전원 OFF후 Feed 버튼 누른 상태에서 전원 ON)을 실행하여도 출력이 정상적으로 실행되지 않으면 프린터 자체 불량으로 당사 A/S 팀으로 입고 조치 바랍니다.
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Q
Label Printer
프린터 전원이 안 들어 옵니다.
1) 먼저, SMPS(아답터)와 프린터 뒷면 하단에 전원단자(Power connector)가 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.
2) SMPS(아답터)와 AC 파워코드의 접촉 상태가 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.
3) SMPS 램프에 불이 들어오는지 확인하십시오. (미 점등시 SMPS불량)
4) 상위 3가지 내용을 모두 확인 하였음에도 프린터 전원이 들어오지 않을 시 프린터와 SMPS를 동봉하여 당사 A/S팀으로 입고 시켜주시기 바랍니다.
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Q
POS Printer
인쇄 품질이 저하되었을 때 취할 수 있는 조치를 알려주세요.
프린터 내부에 먼지 등이 끼었을 경우에는 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
이 경우에는 아래와 같은 방법으로 프린터를 청소하십시오.
헤드청소
1) 청소하기 전에 프린터 전원을 반드시 꺼주십시오.
2) 프린터가 동작하는 동안 헤드부분은 매우 뜨거워져 있으므로, 헤드 세척 작업을 하려면 전원을 끄고 약 10분 후에 작업을 진행하십시오.
3) 헤드 세척 시 손으로 헤드의 가열부를 만지지 않도록 주의하십시오.(헤드가 정전기 등에 의해 손상을 입을 수 있습니다.)
4) 헤드에 흠집 등이 발생되지 않도록 주의하십시오.
5) 면봉에 알코올 용액을 묻혀 프린터의 헤드 부분을 닦으십시오.
6) 헤드청소가 완료되면 1~2분 후, 프린터에 용지를 넣고 프린터 커버를 닫으십시오.
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Q
POS Printer
주방 등 습기가 많은 곳에서 사용하고자 합니다. 습기로 인한 고장을 방지 할 수
프린터 상부를 덮는 방수 커버(Spill proof cover)를 사용하여 습기나 물기로 인한 고장을 방지할 수 있습니다.
방수 커버(Spill proof cover)는 구매 안내:
POS 프린터 및 소모품 대리점: 주영정보 1577-4469
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Q
POS Printer
영수증 인쇄시 라인(줄)이 인쇄되는 등 인쇄 상태가 깨끗하지 못합니다.
프린터 헤드 청소해 주십시오
1) 청소하기 전에 프린터 전원을 반드시 꺼주십시오.
2) 프린터가 동작하는 동안 헤드부분은 매우 뜨거워져 있으므로, 헤드 세척 작업을 하려면 전원을 끄고 약 10분 후에 작업을 진행하십시오.
3) 헤드 세척 시 손으로 헤드의 가열부를 만지지 않도록 주의하십시오.(헤드가 정전기 등에 의해 손상을 입을 수 있습니다.)
4) 헤드에 흠집 등이 발생되지 않도록 주의하십시오.
5) 면봉에 알코올 용액을 묻혀 프린터의 헤드 부분을 닦으십시오.
6) 헤드청소가 완료되면 1~2분 후, 프린터에 용지를 넣고 프린터 커버를 닫으십시오.
7) 6)번까지 실시 후에도 같은 증상이 반복된다면 당사 A/S팀으로 입고 시켜주시기 바랍니다.
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