- Home
- 고객센터
- FAQ
FAQ
자주 이용하시는 문의 내용을 알려드립니다
-
Q
Mobile Printer
인쇄 품질이 저하되었을 때 취할 수 있는 조치를 알려주세요.
프린터 내부에 먼지 등이 끼었을 경우에는 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
이 경우에는 아래와 같은 방법으로 프린터를 청소하십시오.
헤드청소
1) 청소하기 전에 프린터 전원을 반드시 꺼주십시오.
2) 프린터가 동작하는 동안 헤드부분은 매우 뜨거워져 있으므로, 헤드 세척 작업을 하려면 전원을 끄고 약 10분 후에 작업을 진행하십시오.
3) 헤드 세척 시 손으로 헤드의 가열부를 만지지 않도록 주의하십시오.(헤드가 정전기 등에 의해 손상을 입을 수 있습니다.)
4) 헤드에 흠집 등이 발생되지 않도록 주의하십시오.
5) 면봉에 알코올 용액을 묻혀 프린터의 헤드 부분을 닦으십시오.
6) 헤드청소가 완료되면 1~2분 후, 프린터에 용지를 넣고 프린터 커버를 닫으십시오.
-
Q
Mobile Printer
셀프테스트 방법을 알려주세요.
1) 프린터 전원을 끄고 프린터 용지 커버를 닫으십시오.
2) Feed 버튼을 누르고 있는 상태에서 동시에 전원버튼을 누르시면 잠시 후 셀프 TEST가 진행이 됩니다.
-
Q
Mobile Printer
프린터 전원이 안 들어 옵니다.
1) 배터리 충전이 충분히 되어 있는지 확인하십시오.
2) 배터리 장착 시 커버가 완전히 닫혔는지 확인하십시오.
찾으시는 답변이 없으신가요?
문의사항을 남겨주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.