Ir a Contenido Goto Gnb
  • Home
  • 고객센터
  • FAQ

FAQ

FAQ
FAQ 검색 폼
  • Q Mobile Printer La calidad de la impresión es mala . Que puedo hacer ?

    La calidad de impresión puede degradarse por el polvo u otras sustancias extrañas , en ese caso , limpie la cabeza de impresión como sigue :
    1)Asegúrese de apagar la impresora antes de limpiar la cabeza de impresión.
    2)La cabeza de impresión se calienta mientras esta imprimiendo . Por lo tanto apague la impresora y espera aproximadamente 10 minutos , antes de hacer la limpieza.
    3)Mientras limpia la cabeza de impresión , asegúrese de no tocar directamente con los dedos la parte que genera el calor de la cabeza de impresión ( línea de color oscuro  ) , ya que se puede dañar debido a la estática generada.
    4)Tenga cuidado de no rallar o dañar la cabeza de impresión. 
    5)Limpie la cabeza de impresión con un algodón humedecido con alcohol, de preferencia alcohol isopropilico.
    6)Después de limpiar la cabeza de impresión , espere a que esté completamente seca.​

     

  • Q Mobile Printer Como se hace la Autoprueba.

    Haga una prueba de impresión ( Apague la impresora y préndala de nuevo mientras presiona el botón FEED )

     

  • Q Mobile Printer La impresora no prende.

    1)Asegúrate que la batería este completamente cargada.
    2)Checa que la tapa de la impresora este completamente cerrada.

Si no puede encontrar la respuesta que busca,
escriba su consulta y le responderemos.

Consultas